做好售后回访能提高80%的顾客到店率，今天给大家分享回访相关话术回访流程:
充分准备>寒暄致意>自我介绍>说明来意>具体说明一事后沟通回访时间。
首次回访(护理后24h内)
您好，您昨晚在店体验了皮肤护理今天感觉皮肤状态还可以吗?门店使用的都是进口院线产品,非常安全温和，会让您的皮肤更加水润细腻~建议护理完连续3天使用送您的面膜效果会更好哦~护理后有任何问题都可以与我联系，期待您下次光临~
二次回访(护理后5~6天):
张小姐下午好~距离您一次护理已过5天啦，周内再做一次肌肤水含量会更高,更加莹润清透哦~后天正好周六给您再约一次护理还是和上次一样的下午2点您看时间可以吗?
老客回访话术
亲爱的M小姐下午好~就要到国庆啦XX皮肤管理店提前祝您节日节快乐!长假出游聚会多透亮美肌让您始终光彩动人~看您发的朋友圈正有旅游打算。门店仅推出了假日套餐299元，就能享受5次美肌护理美白/补水/晒后修护，3项任选哦!刚好出游前后各做一次您看要不要现在约上呢?
沉睡客集活话术
集活沉睡客打电话比发短信更实用，请问是xx小姐吗?之前经常接待您护理~,这几天肌肤状态怎么样呀?顾客:还行/不大好)。那平时还要多注意保养，这个天气很容易刺激皮肤。这边看到您有一段时间没来护理啦，想问下是什么原因呢?
回访注意事项
相关文章：
墙为什么反碱（墙面反碱，要怎么解决？）04-01
长寿花为什么光长叶不开花呢（长寿花总是长叶子不开花如何解决？）04-01
牵牛花为什么会变色（矮牵牛呈现“黄叶”“腐叶”“茎枯”“碎色”是啥原因）04-01
为什么有空气（空气是从哪儿来的？）03-31
为什么不能头朝北睡觉（“卧不覆首，眠不北向”这句话有意义吗）03-31
变频空调究竟为什么省电03-31